ERP:收益和陷阱
博雅斗地主-[免费在线]
发布于 2019-08-03 08:49:03
9999+

下载游戏 进入哈佛商学院博士后研究员Mark J. Cotteleer,他最近的工作论文探讨了ERP软件对公司运营绩效的影响。他说,总的来说,ERP已经为正确安装系统的公司带来了回报。在与HBS Working Knowledge的Sarah Jane Johnston的电子邮件采访中,Cotteleer讨论了ERP程序的成功与失败以及如何避免实施陷阱。 问:今天ERP的投资是什么,以及实施这些软件应用程序的公司的投资率是多少? 答:2001年企业级软件应用市场估计为470亿美元,并继续保持两位数的增长率。仅ERP应用程序支出占该数量的40%,即约190亿美元(增长率约为6%)。包括硬件和实施咨询服务在内的其他实施费用大大增加了这一总额。估计硬件,培训和实施服务将达到公司在软件上花费的金额的300%到500%之间的情况并不罕见。 总的来说,ERP是否履行了对用户的承诺? 我们都听说过一些遇到麻烦的高调实施。好时无法在万圣节运送糖果,耐克失去鞋子订单,Foxmeyer无法处理订单。由于许多这些实现的规模和范围,故障可能会产生非常糟糕的后果。 但总的来说,我认为有理由对公司退出ERP的收益持乐观态度。我们的研究开始揭示公司在运营措施中看到的各种改进,例如订单交货时间,收货期和准时发货。更广泛的公司层面研究已经证明了ROA,生产率甚至市值等措施的更高水平的好处。最后, 高管们已经说过在我们最近对信息技术高管的调查中,86%的人将其实施描述为成功,超过60%的人表示这些实施的好处超出了预期。 当然,有时公司会感到失望。将上述执行统计数据放在首位,我们发现14%的实施都是困难或被放弃,40%的游戏下载实施只是达到或达不到预期收益。这些数字代表了大量公司。实施成本高昂且耗时,并且经常超出对所需资源的估计。关键是要有一个准备好的组织和有效的实施计划。 思科代表了经典的加速实施方法。他们声称已经在9个月内以1500万美元实施了ERP。思科在开展他们的计划时拥有许多优势。它们比现在小得多,并且具有相对简单的遗留环境。然而,当时他们也经历了指数级增长和遗留信息系统的失败。他们做了很多事情,以便在相对较短的时间内选择,实施和稳定系统。 泰克面临着截然不同的实施挑战。作为一家老公司,主要是测量仪器和彩色打印机的制造商,他们面临着更加复杂的传统环境,更多样化的产品系列以及更加地理分布的实施部署。泰克提供了一个很好的示例,说明功能和地理分阶段实施如何工作。思科和泰克的实施都在我们与学生一起使用的教学案例中有详细记录。 与他们的实施方法一样,这两家公司的区别在于他们能够在实施后做什么。思科已经能够记录数十亿美元的价值,这在很大程度上源于其构建可靠的集成信息技术基础架构的能力。泰克能够利用其新的基础设施不仅提高整个企业的数据可视性,而且还能明确确定运营关系,以支持其业务收购和资产剥离战略。 您的研究表明ERP如何改善订单交付时间。您能描述一下这项技术如何影响整体运营绩效吗?一旦系统到位,管理人员如何才能最大限度地提高绩效? 我认为这个问题既有短期答案,也有长期答案。在短期内,管理者需要专注于稳定新流程和技术,并提供一个人们可以学习使用它们的环境。用户需要时间将他们收到的培训转化为在实时环境中的行动。对许多人来说,这可能是一个艰难的过程为了帮助他们,我建议如下: 坚持下去。你可能会有很多事情游戏中心

X分享到微信朋友圈

打开微信,使用“扫一扫”,点击右上角“分享到朋友圈”。